よくあるご質問
unico公式オンラインショップでのお買い物に関するご不明点を解決いたします。
注文してから商品はどのくらいで届きますか？
通常、在庫がある商品についてはご注文確定後、3〜7日前後でお届けいたします。予約商品や受注生産品に関しては、商品詳細ページに記載の納期をご確認ください。
配送料金はいくらですか？
配送料金は商品のサイズやお届け地域によって異なります。家具などの大型商品については、1点ごとに送料を頂戴しております。詳細はショッピングカート画面にてご確認ください。
支払い方法は何が利用できますか？
クレジットカード決済（VISA、Mastercard、JCB、AMEX、Diners）、代金引換、Amazon Pay、および銀行振込がご利用いただけます。
商品の返品・交換は可能ですか？
万が一、お届けした商品に破損や不良があった場合は、商品到着後7日以内にお問い合わせフォームよりご連絡ください。お客様都合による返品・交換は原則としてお受け致しかねますのでご了承ください。
家具の搬入経路の確認は必要ですか？
大型家具をご検討の際は、玄関、廊下、エレベーター、階段などの搬入経路を必ず事前にご確認ください。搬入不可によるキャンセルは、往復送料をご負担いただく場合がございます。
実店舗で商品を見ることはできますか？
全国のunico直営店にて商品をご覧いただけます。店舗によって展示状況が異なりますので、特定の商品の確認をご希望の場合は、事前にお近くの店舗へお問い合わせいただくことをおすすめします。